Termos de Uso.

O FlyDeals é um serviço operado pela Voo4U Turismo LTDA, doravante "FlyDeals". Ao usar o site fly.deals, o app ou o assistente do FlyDeals, você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o serviço.

1. 2.1. Curadoria de ofertas de passagem em milhas, com alertas de rota e de oferta.
2. 2.2. Venda de FlyPoints, pagos via Pix e transferidos 1:1 para programas de fidelidade. As regras do programa estão no regulamento do FlyPoints.
3. 2.3. Assistente no ChatGPT e no Claude, que consulta disponibilidade de passagem em milhas (award) e pode cotar e comprar pontos pela conversa.

A disponibilidade de assento e a quantidade de milhas mostradas pelo FlyDeals são informativas. Elas são definidas pelo programa de fidelidade e podem mudar a qualquer momento, até a emissão. A emissão da passagem é feita por você, no site da companhia aérea ou do programa, e as taxas e impostos são cobrados à parte. O FlyDeals não garante que o assento ainda estará disponível quando você for emitir.

1. 4.1. O pagamento é feito via Pix.
2. 4.2. Depois do pagamento, a transferência dos pontos para o seu programa de fidelidade é processada pela equipe do FlyDeals. Você recebe um e-mail quando os pontos forem creditados. Não prometemos prazo.
3. 4.3. Confira o número do seu programa de fidelidade antes de pedir a transferência, porque ela é feita para o número que você informou.
4. 4.4. O FlyDeals pode cancelar ou estornar pontos em caso de fraude, conforme o regulamento do FlyPoints.

1. 5.1. Os dados da sua conta precisam ser verdadeiros, e você é responsável por manter o seu acesso seguro.
2. 5.2. Não é permitido usar automação abusiva, como robôs e coleta em massa de dados do site, do app ou do assistente.
3. 5.3. Não é permitido revender ou compartilhar o seu acesso.
4. 5.4. Não é permitido usar o serviço para fraude, para burlar regras ou para prejudicar outros usuários.
5. 5.5. Podemos limitar ou encerrar o acesso de quem descumprir estes termos.

O assistente funciona dentro do ChatGPT e do Claude. Ao usá-los, valem também os termos e as políticas de cada um, que o FlyDeals não controla. Os programas de fidelidade e as companhias aéreas também têm regras próprias, que valem para a emissão e o uso das milhas.

Fazemos o possível para manter as informações corretas e o serviço no ar, mas não garantimos que ele esteja sempre disponível nem livre de erro. O FlyDeals não responde por mudança de preço, de milhagem ou de disponibilidade feita pelo programa ou pela companhia aérea, nem por decisão de viagem tomada com base nas informações do site. Nada nestes termos exclui direitos que a lei garante a você, como os do Código de Defesa do Consumidor.

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes termos para refletir mudança no produto ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de vigência indicada no topo.

Dúvida sobre estes termos: [email protected].