A FlyDeals compra passagem com milhas e revende com um serviço cobrado à parte, sempre mostrado antes de qualquer pagamento. Esta página responde as perguntas que qualquer pessoa faz antes de comprar de uma agência de milhas pela primeira vez.
Ir direto pras perguntas ↓Nenhum deles é moderado por nós — é lá que a crítica aparece primeiro.
Avaliação do app, com nota e comentário público de quem baixou.
Comentário e direct abertos, sem filtro de quem pode responder.
Reclamação formal e a resposta pública que demos a cada uma.
Nota agregada, com o histórico de quem já comprou.
Avaliação do perfil da empresa, aberta a qualquer pessoa.
Curadoria, pagamento, prazo, alteração e reembolso, uma a uma.
O valor cobrado junta três partes mostradas separadas: o custo das milhas, as taxas de embarque cobradas pela companhia aérea e o serviço da FlyDeals. O pagamento é feito direto pra FlyDeals, nunca em nome de uma pessoa física fora da empresa.
O prazo muda com a rota, o programa de milhas usado e a disponibilidade de assento em cada data, então não existe um número único que sirva pra qualquer voo.
A passagem emitida fica no seu nome, dentro do sistema da própria companhia aérea, então qualquer mudança feita pela cia segue a regra dela. Já um problema causado pela emissão em si, como erro de rota, data ou nome, é com a FlyDeals resolver.
Milhas usadas numa emissão não voltam sozinhas pra sua conta, porque a passagem já foi emitida no sistema da própria companhia aérea. Qualquer devolução segue a regra de cancelamento dessa companhia, não uma regra da FlyDeals.
Ainda não temos depoimento publicado aqui. Quando um cliente topar compartilhar — com nome ou iniciais, rota e data reais — e autorizar a publicação, ele entra nesta seção. Nunca antes disso.
Enquanto isso, a crítica pública está nos cinco canais acima, que a gente não modera.
As ofertas ficam no site, com o preço que a companhia pedia no dia do achado.