Como tratamos dado pessoal no app e no site do FlyDeals, em linha com a LGPD.
Vigência a partir de 3 de setembro de 2026.
Esta política vale para o app e o site do FlyDeals, operados pela Voo4U Turismo LTDA, doravante "FlyDeals". Dúvida sobre privacidade ou exercício de direito pode ser enviada para o encarregado (DPO), pelo e-mail [email protected].
Coletamos os dados abaixo, na medida do que cada funcionalidade exige:
| Dado | Quando |
|---|---|
| Nome e e-mail | Criação de conta |
| Identificador de login (Apple ID ou conta Google) | Login com Apple ou Google |
| CPF e data de nascimento | Somente se você aderir ao FlyPoints |
| Preferências de rota e aeroporto | Uso do app, para personalizar ofertas e avisos |
| Token de notificação push | Se você permitir notificações no app |
| Dados de uso e de falha do app (crash) | Uso do app, via Sentry e Firebase Analytics |
| Dados de compra dentro do app | Assinatura ou compra via App Store, processada pela RevenueCat |
Os dados são armazenados no Google Firebase (Firestore) e na Supabase, provedores de infraestrutura em nuvem que atuam como operadores do FlyDeals para fins da LGPD, seguindo as instruções e finalidades descritas nesta política.
Não vendemos dado pessoal. Compartilhamos dado apenas com operadores que ajudam a rodar o app e o site, cada um com a finalidade abaixo:
| Operador | Finalidade |
|---|---|
| Google (Firebase) | Banco de dados, autenticação e analytics |
| PostHog (EUA) | Analytics de produto do site e do app: uso de páginas e telas, cliques, funis e gravação de sessão com dados sensíveis mascarados |
| Apple | Login com Apple, distribuição do app e processamento de compra na App Store |
| RevenueCat | Gestão de assinatura e compra dentro do app |
| Sentry | Monitoramento de erro e falha (crash) do app |
| Supabase | Infraestrutura de backend e envio de notificação |
| Cloudflare | Hospedagem e segurança do site fly.deals |
Como titular de dado pessoal, você pode, a qualquer momento, pedir ao FlyDeals:
Esses pedidos podem ser feitos direto no app, em Minha conta, para as opções disponíveis por lá, ou por e-mail para [email protected].
Mantemos o dado pessoal pelo tempo necessário para cumprir a finalidade descrita nesta política, ou pelo prazo exigido por lei, o que for maior. Ao excluir a conta, os dados associados são removidos ou anonimizados, exceto o que precisar ser mantido por obrigação legal, como registro fiscal de compra.
O site fly.deals usa um conjunto mínimo de cookies e tecnologias equivalentes, necessários para o funcionamento básico da página e para medir uso (PostHog, com identificador anônimo). Não usamos cookie de publicidade de terceiros, e respeitamos o sinal Do Not Track do navegador.
Adotamos medida técnica e organizacional razoável para proteger o dado pessoal contra acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento, incluindo controle de acesso e uso de provedores com política própria de segurança.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudança no produto ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de vigência indicada no topo.
Dúvida, solicitação de titular ou reclamação sobre privacidade: [email protected].